Zahraniční zájemci v české aukci: přeložené menu nestačí

Zájemce ze zahraničí vidí anglické tlačítko, ale české podmínky, nejasnou měnu a čas bez časového pásma. Takový aukční web není skutečně připravený pro mezinárodní účast. Překlad musí pokrýt rozhodování i následné předání, nikoli pouze navigaci.

Jedna rozhodná měna, srozumitelný přepočet

Jestliže se přihazuje v korunách, musí to být jednoznačné u nabídky, potvrzení i výsledku. Orientační částka v eurech má být označena jako orientační a mít vysvětlený kurz. Nemá vytvářet dojem, že závazek vzniká podle částky přepočítané v okamžiku otevření stránky.

Daňový režim, poplatky, dopravu a případné dovozní či vývozní požadavky popište samostatně. U konkrétních předmětů mohou být nutná odborná a právní posouzení. Technické zpřístupnění cizího jazyka tyto povinnosti neřeší.

Čas napište tak, aby nebylo co hádat

Uveďte rozhodné pásmo a vhodně zobrazte lokální čas uživatele jako doplněk. Pozor na přechody letního času: pevný posun nemusí odpovídat termínu aukce. Totéž platí pro prohlídku a konečný termín připsání jistoty.

Ověřte formáty částek a desetinných oddělovačů.
Přeložte systémové chyby i potvrzovací e-maily.
U dokumentů uveďte dostupné jazykové verze.
Určete, jak se řeší rozpor překladů podmínek.

Registrace nesmí vyžadovat neexistující český údaj

Zahraniční firma nemusí mít české IČO a telefon nemá vždy devět číslic. Datový model musí odpovídat povoleným účastníkům, ale nemá rezignovat na ověřování. Rozlišujte požadavky podle typu a země subjektu tam, kde je to skutečně potřebné.

Ověřte celý průchod s rodilým čtenářem

Nechte člověka projít registraci, pochopit cenu, najít prohlídku, podat testovací nabídku a přečíst výsledek. Připravte také odpovědnost za aktualizace překladů. U MULTiBiD potvrďte konkrétní jazyky a rozsah lokalizace v projektu, nikoli jen obecný příslib vícejazyčnosti. Neudržovaný překlad starých podmínek může být horší než jasně přiznaná absence dané jazykové verze.

Chcete otevřít aukce zahraničním účastníkům?

Projdeme měnu, čas, registraci i dokumenty jako jeden souvislý proces.

Konzultovat mezinárodní aukční web