Dva e-shopy, poslední kus skladem: pravidla rezervací v MULTiSHOP

Dva zákazníci vloží poslední kus stejného zboží do košíku na dvou různých e-shopech. Kdo jej skutečně získá? Centralizovaný sklad v MULTiSHOP vytváří základ pro společnou evidenci, ale konkrétní pravidla rezervací musíte určit podle svého prodeje.

Rozlišujte fyzický stav a dostupnost k prodeji

Na regálu mohou ležet tři kusy, z nichž jeden čeká na expedici a druhý je blokován kvůli reklamaci. E-shopy proto nemají zveřejňovat jen poslední číslo přijaté z účetnictví. Potřebují dohodnutý výpočet prodejné zásoby a jedno odpovědné místo pro její změny.

Je-li zdrojem pravdy ERP, musí návrh určit, jak rychle přijímá rezervace a co se stane při nedostupnosti spojení. Dva nezávislé sklady, které si jednou za hodinu vymění stav, nejsou totéž jako spolehlivá společná rezervace.

Kdy má vzniknout rezervace?

U běžného zboží může dlouhé blokování už v košíku zbytečně zastavit prodej. U limitované série naopak potřebujete velmi přesný okamžik přidělení. Zvolte událost vzniku rezervace, její platnost a důvod uvolnění. Vyřešte i opakovaný návrat zákazníka z platební brány.

Co se stane po neúspěšné platbě?
Jak dlouho čeká objednávka na bankovní převod?
Vrací storno zásobu automaticky, nebo až po kontrole?
Může obsluha přednostně rezervovat kus pro reklamaci?

Současný nákup musí mít jednoznačný výsledek

Modelový test spusťte se dvěma objednávkami proti jednomu dostupnému kusu. Jen jedna má získat potvrzenou rezervaci. Druhá musí dostat srozumitelnou informaci ještě před tím, než jí vznikne mylný dojem jisté dostupnosti. Ruční omluva zákazníkovi nemá být standardním způsobem řešení souběhu.

Co si nechat ukázat při návrhu MULTiSHOP

Projděte společný produkt na dvou obchodech, storno, vrácení platby a výpadek skladového napojení. Podpora sdílených zásob je výchozí produktová schopnost; časování rezervací, napojení ERP a specifické prodejní kanály potvrďte v konkrétním rozsahu řešení. Sledujte počet přeprodejů i zbytečně blokovaných kusů, ne pouze shodu celkového skladu na konci dne.

Chcete sdílet sklad mezi více obchody?

Navrhneme pravidla rezervací a ověříme je na vašich objednávkových scénářích.

Prohlédnout MULTiSHOP Konzultovat společný sklad