Prohlídky nemovitosti před aukcí: rezervace termínů bez e-mailového ping-pongu

Zájemce o nemovitost nechce před příhozem čekat tři dny na potvrzení prohlídky. Organizátor zase nechce ručně přepisovat termíny z e-mailů. Rezervační modul pomůže, pokud rozlišuje kapacitu prohlídky, účastníka aukce a skutečně potvrzenou návštěvu.

Nejdřív rozhodněte, co znamená jedno volné místo

U bytu může probíhat společná prohlídka pro šest zájemců, u provozovaného skladu potřebujete jednotlivé návštěvy s doprovodem. Kapacita proto nemusí znamenat počet osob. Někdy je to počet skupin nebo dostupnost konkrétního správce. Definujte také délku návštěvy a rezervu mezi termíny.

Příklad: prohlídka začíná v 10:00, trvá 30 minut a správce potřebuje dalších 15 minut na přesun. Další slot tedy není v 10:30. Pokud jeden správce obsluhuje dvě nemovitosti, musí systém kontrolovat jeho obsazenost napříč oběma nabídkami.

Odeslaná žádost ještě nemusí být rezervace

Automatické potvrzení je vhodné tam, kde lze termín skutečně garantovat. Při ručním schvalování zobrazte stav „čeká na potvrzení“ a lhůtu odpovědi. Dva souběžné požadavky nesmějí překročit kapacitu; rozhodnutí o přidělení místa musí vzniknout na serveru, ne pouze v kalendáři prohlížeče.

Potvrzení obsahuje adresu, čas, délku návštěvy a kontakt na místě.
Zrušení uvolní kapacitu a případně osloví pořadník.
Změna termínu upozorní všechny dotčené rezervace.
Připomínka odkazuje na aktuální stav, nikoli na neplatný termín.

Prohlídku nepleťte se schválením účastníka aukce

Absolvování návštěvy samo o sobě neprokazuje splnění podmínek účasti. Naopak registrace do aukce nemusí automaticky znamenat rezervovanou prohlídku. Pokud jsou oba kroky propojené, ukažte zájemci jejich samostatné stavy. Požadované osobní údaje omezte na účel návštěvy a nesdílejte seznam návštěvníků s ostatními zájemci.

Co otestovat před zveřejněním kalendáře

Zkuste současně rezervovat poslední místo, zrušit návštěvu těsně před začátkem a změnit správce celé série termínů. Sledujte podíl potvrzených návštěv a nedostavení se, nikoli jen počet odeslaných formulářů. Pokud lidé rezervaci opouštějí, může být problém v nevhodných časech, ne v aukční ceně.

Chcete propojit aukci a prohlídky?

Probereme rezervační proces, kapacity a návaznost na registraci zájemců.

Navrhnout rezervace prohlídek