Aukce bez jediného příhozu: co změnit před druhým kolem

Nula příhozů nemusí znamenat, že o majetek nikdo nestojí. Někdy se zájemci nedostali přes podmínky, jindy neměli dost podkladů k rozhodnutí. Než snížíte cenu, zjistěte, ve které části aukčního webu zájem skutečně zmizel.

Oddělte nezájem od nedokončené účasti

Rozlišujte návštěvu detailu, otevření dokumentů, přihlášení na prohlídku, registraci do konkrétní aukce a schválení účasti. Sto návštěv a žádná registrace ukazují jiný problém než deset schválených dražitelů bez nabídky. Samotná návštěvnost proto nestačí k rozhodnutí o ceně.

U každého kroku sledujte počet lidí, nikoli počet obnovení stránky. V analytice pracujte s údaji odpovídajícími uděleným souhlasům; provozní evidenci registrací vyhodnocujte odděleně. Chybějící marketingová data nejsou důkazem nulového zájmu.

Tři otázky pro zájemce, kteří nepřihodili

Chyběl vám dokument nebo odpověď na konkrétní otázku?
Byl problém s cenou, termínem prohlídky, nebo s podmínkami účasti?
Věděli jste včas, že už můžete podávat nabídky?

Odpovědi sepište jako důvody, ne jako volné poznámky rozptýlené v e-mailech. Pokud lidé opakovaně zmiňují nejasné náklady na převzetí stroje, sleva tento informační dluh neodstraní. Pomůže přesný popis demontáže a nakládky.

Druhé kolo má mít vlastní hypotézu

Příklad: osm lidí stáhlo dokumentaci, tři požádali o prohlídku, ale žádný termín jim nevyhovoval. Další kolo proto nabídne dvě prohlídky a vzdálenou prezentaci. Cenu zatím neměníte. Pokud zároveň upravíte cenu, propagaci i podmínky, příčinu případného zlepšení nepoznáte.

U nové aukce jasně uveďte nové termíny a platné podmínky. Nepřenášejte automaticky souhlasy ani schválení z předchozího kola, pokud je původní pravidla nepokrývají. Historii původní aukce nemažte.

Co vyžadovat od aukčního systému

Obsluha potřebuje porovnat obě kola, dohledat komunikaci a oddělit zkopírované podklady od nových souhlasů. U MULTiBiD si při konzultaci nechte projít právě scénář opakované aukce, ne pouze úspěšné první kolo. Úspěch druhého pokusu měřte počtem kvalifikovaných účastníků i dokončením prodeje, nikoli jen prvním příhozem.

Připravujete další kolo aukce?

Projdeme s vámi cestu zájemce a navrhneme, co ověřit před opakováním nabídky.

Prohlédnout MULTiBiD Konzultovat neúspěšnou aukci