MULTiSHOP pro B2B i B2C: společný produkt neznamená stejnou cenu a pravidla

Jeden výrobek prodáváte domácnostem i velkoobchodním partnerům. Parametry a sklad chcete sdílet, ale ceny, balení a splatnost se liší. MULTiSHOP může tvořit základ společné správy více obchodů; obchodní pravidla obou kanálů je přesto nutné navrhnout odděleně.

Sdílejte produkt, ne bezmyšlenkovitě celou nabídku

Technické údaje a fotografie mohou mít jedno místo správy. Obchodní nabídka ale obsahuje i dostupné balení, minimální odběr, cenu, dopravu a platební podmínky. Firemní zákazník může objednávat karton, zatímco spotřebitel jeden kus. Přepočet na skladovou jednotku musí být jednoznačný.

Rozlišujte registraci firmy od schválení obchodních podmínek. Samotné vyplnění IČO nemusí znamenat nárok na individuální ceník nebo odloženou splatnost. Zákazník má vědět, kdy je jeho účet skutečně aktivovaný pro B2B nákup.

Určete pořadí cenových pravidel

Produkt může mít základní cenu, množstevní slevu, partnerskou cenu a krátkodobou akci. Co se má použít, když platí současně? Pravidlo napište před implementací a otestujte na konkrétních košících. Nekontrolované sčítání slev může vytvořit cenu, kterou nikdo obchodně neschválil.

Je smluvní cena konečná, nebo se dále zlevňuje?
Počítá se množství po produktu, variantě, nebo celé kategorii?
Jak se řeší zaokrouhlení a změna sazby daně?
Jaká cena platí při pozdějším schválení objednávky?

Interní B2B cenu chraňte na serveru

Skrytí částky pomocí stylu nestačí. Neoprávněný uživatel ji nemá získat ani v datovém rozhraní, exportu nebo mezipaměti určené veřejnému obchodu. Stejně důležité je oddělit zákaznické dokumenty a nabídky mezi firmami.

Ověřte celý nákup v obou kanálech

Připravte spotřebitele, nově registrovanou firmu a schváleného partnera. Porovnejte cenu, balení, způsob platby a výsledný doklad. Konkrétní ceníkové mechanismy, schvalování a napojení ERP potvrďte při návrhu MULTiSHOP. B2B a B2C mohou podléhat odlišným pravidlům; texty a smluvní nastavení proto posuzujte podle skutečných zákazníků, ne jen podle vzhledu druhého e-shopu.

Chcete spojit maloobchod a velkoobchod?

Navrhneme společný katalog i oddělená cenová a přístupová pravidla pro oba kanály.

MULTiSHOP pro více obchodů Probrat B2B a B2C řešení